✔ 1-7 dagars leveranstid ✔ Fraktfritt över 500kr

Frakt och Leverans

Fraktkostnad

Fraktkostnaden för varorna du handlar på countryhouse.nu beror på det leveranssätt du väljer.. Väljer du paket till utlämningsställe kostar det 49 kr. Handar du över 500 kr bjuder vi på leveransen till närmaste utlämningsställe. Önskar du hemleverans dagtid är priset från 395 kr. Önskar du hemleverans kvällstid är kostnaden 495 kr. Vid utcheckningen får du information om kostnaden för just din order.

Leveranssätt

När du handlar på countryhouse.nu kan du välja mellan olika leveranssätt:

  • paket till utlämningsställe,
  • hemleverans dagtid
  • hemleverans kvällstid

Paket till utlämningsställe

De varor du köper på countryhouse.nu levereras normalt till närmaste utlämningsställe Leveransen går till DHL:s servicepoint närmast den adress du angivit och kan inte styras till annan servicepoint.

Hemleverans

Handlar du i vår webbshop kan du välja att, mot avgift, få varorna levererade hem. Inför hemleveransen blir du kontaktad för att bestämma en tid som passar dig. Ordinarie leveranser sker på dagen men du kan välja följande tillägg:

  • Kvällskörning,
  • Inbärning till anvisad plats
  • Utbärning från anvisad plats
  • Bortforsling gammal vara
  • Dubbelbemanning 

Viktigt: Kontrollera alltid dina varor vid leverans, innan du kvitterar ut dem, så att de är hela och ej några synliga skador på emballaget. Vid eventuella skador/defekter så meddela genast detta till fraktbolaget, gärna innan de lämnar platsen.

 

Leveranstid

Leveranstiden varierar beroende på vilka produkter du köper. Våra mest populära varor finns ofta på lager. Om du handlar på webben och väljer att leveranssättet Hämta i butik kan du göra det samma dag du lägger order om varan finns i butiken.

Specialbeställda möbler, till exempel soffor med personligt tygval, får du normalt inom 5-8 veckor. Du får ett preliminärt leveransbesked när du gjort din beställning. När din vara är producerad får du avisering om leverans. 

Avisering

Du får avisering via SMS, e-post eller telefon beroende på vilket leveranssätt du valt.

Utebliven leverans

Kontakta oss om du inte fått leverans av din beställning inom den beräknade leveranstiden.

Icke uthämtade varor

Du kommer att få påminnelser via SMS och/eller telefon. Om du valt leveranssättet ”Paket till utlämningsställe” ligger paketet kvar i 14 dagar. Om du valt ”Hämta i butik” finns varan reserverad för dig i 14 dagar. För icke uthämtade varor tar vi ut en avgift på 150 kr.

Försenad leverans

Vi ska alltid hålla våra leveranstider. Om vi mot förmodan inte levererar varan i tid, kompenseras du genom vår Leveranstidsgaranti. Den innebär följande: För varje hel förseningsvecka reducerar vi priset med 200 kr/ vecka. Reduceringen kan dock aldrig bli högre än 10% av varans pris och som max 1.000 kr.

Exempel 1: Om du har köpt en soffa för 10.000 kr som är två veckor försenad reduceras priset med 2x200 kr = 400 kr.

Exempel 2: Om du har köpt en soffa för 15.000 kr som är mer än fem veckor försenad reduceras priset med 5x200 kr = 1.000 kr.

Internationella leveranser

På countryhouse.nu kan vi enbart leverera inom Sverige. Om du önskar leverans utomlands finns det möjligheter att lösa detta. Kontakta oss för mera information. 

Montering

Dina möbler levereras omonterade om inget annat anges. Kontakta oss för mer information om montering.

Stäng